Cencopay

No puedo dar de baja

Buenas tarde, mi reclamo es que hace meses que le quiero dar de baja a la tarjeta Cencosud y a pesar que tengo el numero de baja ([números]) efectuado el dia 12/3/18. En el dia de hoy recibo nuevamente el resumen con gastos administrativo y seguro, cosa que viene ocurriendo ya dos meses seguidos obvio que los he pagado pero creo que ya teniendo el n° de baja no me correspode pagar. Quiero saber que debo hacer porque imposible comunicarse telefonicamente. De no tener solucion tendre que recurrir al defensor del pueblo.

Buenas tarde, mi reclamo es que hace meses que le quiero dar de baja a la tarjeta Cencosud y a pesar que tengo el numero de baja ([números]) efectuado el dia 12/3/18. En el dia de hoy recibo nuevamente el resumen con gastos administrativo y seguro, cosa que viene ocurriendo ya dos meses seguidos obvio que los he pagado pero creo que ya teniendo el n° de baja no me correspode pagar. Quiero saber que debo hacer porque imposible comunicarse telefonicamente. De no tener solucion tendre que recurrir al defensor del pueblo.

elisa C  solución recibida: 

fue muy complicado el tramite

07 de Abril a las 14:17 hs.

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