Cuando utilice la tarjeta Cencosud realice una compra en cuotas, venia pagando bien y en termino hasta que por problemas financieros me retrase. Mi deuda original eran 18.[números] pesos a lo cual lo financie en 12 cuotas sin interés. Pague mas de 3 cuotas y luego me retrase. Cuando pude pagar algo mas abone [números] pesos en linea de caja pero siempre me extendían mas la deuda y mágicamente el sistema nunca acreditaba los pagos en la fecha realizada. Después de unos meses me dicen que debo mas de 35.[números] pesos siendo que el gobierno dispuso la re financiación por la pandemia lo cual nunca me informaron ni re financiaron. Me derivaron al estudio Gedco el cual no me brinda solución alguna. No me niego a pagar, solo que no es posible que hayan ciertas irregularidades las cuales no considero que tengan ganas de llegar a un acuerdo de pago. Les explique que puedo pagar cierto monto mensual, que tengo voluntad de pago pero no aceptan ninguna opción ofrecida ni tampoco cumplen con la re financiación dispuesta por el gobierno. Solo veo que solucionan los libres de deudas pero a estos problemas no le quieren encontrar una solución que sea viable y legal para el consumidor.. Siempre tiene que ser a favor de ellos
Cuando utilice la tarjeta Cencosud realice una compra en cuotas, venia pagando bien y en termino hasta que por problemas financieros me retrase. Mi deuda original eran 18.[números] pesos a lo cual lo financie en 12 cuotas sin interés. Pague mas de 3 cuotas y luego me retrase. Cuando pude pagar algo mas abone [números] pesos en linea de caja pero siempre me extendían mas la deuda y mágicamente el sistema nunca acreditaba los pagos en la fecha realizada. Después de unos meses me dicen que debo mas de 35.[números] pesos siendo que el gobierno dispuso la re financiación por la pandemia lo cual nunca me informaron ni re financiaron. Me derivaron al estudio Gedco el cual no me brinda solución alguna. No me niego a pagar, solo que no es posible que hayan ciertas irregularidades las cuales no considero que tengan ganas de llegar a un acuerdo de pago. Les explique que puedo pagar cierto monto mensual, que tengo voluntad de pago pero no aceptan ninguna opción ofrecida ni tampoco cumplen con la re financiación dispuesta por el gobierno. Solo veo que solucionan los libres de deudas pero a estos problemas no le quieren encontrar una solución que sea viable y legal para el consumidor.. Siempre tiene que ser a favor de ellos
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