Cencopay

Anulación de renovación y baja de la tarjeta

Acabo de recibir el resumen de tarjeta Cencosud con la última cuota de la única compra que hice con la tarjeta y me están cobrando además la cuota 1/3 de una renovación que no sabía que existía y que nunca me informaron que tenía costo. Llamo a cencosud y me responden que debo haber firmado un contrato donde se estipulaba esto, pero la verdad es que la tarjeta la recibi por correo y la habilité sin firmar contrato alguno. Quedo en espera de sus comentarios

Acabo de recibir el resumen de tarjeta Cencosud con la última cuota de la única compra que hice con la tarjeta y me están cobrando además la cuota 1/3 de una renovación que no sabía que existía y que nunca me informaron que tenía costo. Llamo a cencosud y me responden que debo haber firmado un contrato donde se estipulaba esto, pero la verdad es que la tarjeta la recibi por correo y la habilité sin firmar contrato alguno. Quedo en espera de sus comentarios

Cintia A  Solución rechazada: 

AUN NO HE RECIBIDO LA CONFIRMACIÓN DE BAJA DE LA TARJETA

06 de Junio a las 12:27 hs.
Cintia A  solución recibida: 

La empresa se contacto, anulando los cargos de renovación y dando de baja la tarjeta de acuerdo con lo solicitado.

21 de Junio a las 8:57 hs.

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