Cemic

Destrato en paciente de 91 años

El 16 de agosto de [números] mi mamá de 91 años concurrió con turno a la consulta cardiológica con la dra [nombre] para control del marcapasos, acompañada por mi hermana. Se presentaron en la recepción de la sede de belgrano( 3 de febrero) a las 10.40hs. Las atendieron de manera muy desconsiderada y les indicaron esperar frente al consultorio, en un lugar donde no había asientos libres. La dra las atendió 12.30hs y recién en ese momento les comunicó que el técnico del marcapasos no iría y que debían reprogramar la consulta. Además miró el resultado de un holter que ella misma había solicitado, pero no hizo ningún comentario al respecto. Mi mamá se sintió muy destratada. La dra no mostró ninguna empatía por una sra que, con 91 años, sabe respetar el tiempo de los demás y esperar pacientemente, sin que respeten el suyo propio. Realmente , es una actitud que no merece calificativos.
pésima atención en todos los niveles, pero en particular, una actitud muy desconsiderada por parte de la dra [nombre].
[nombre]...dni..[números]
afiliada...maría rosa pera...dni ...[números]

El 16 de agosto de [números] mi mamá de 91 años concurrió con turno a la consulta cardiológica con la dra [nombre] para control del marcapasos, acompañada por mi hermana. Se presentaron en la recepción de la sede de belgrano( 3 de febrero) a las 10.40hs. Las atendieron de manera muy desconsiderada y les indicaron esperar frente al consultorio, en un lugar donde no había asientos libres. La dra las atendió 12.30hs y recién en ese momento les comunicó que el técnico del marcapasos no iría y que debían reprogramar la consulta. Además miró el resultado de un holter que ella misma había solicitado, pero no hizo ningún comentario al respecto. Mi mamá se sintió muy destratada. La dra no mostró ninguna empatía por una sra que, con 91 años, sabe respetar el tiempo de los demás y esperar pacientemente, sin que respeten el suyo propio. Realmente , es una actitud que no merece calificativos.
pésima atención en todos los niveles, pero en particular, una actitud muy desconsiderada por parte de la dra [nombre].
[nombre]...dni..[números]
afiliada...maría rosa pera...dni ...[números]

Roxana M  Solución rechazada: 

No hubo ninguna resouesta al reclamo

21 de Agosto a las 10:07 hs.Responder
Roxana M  Solución rechazada: 

Sin novedades.

01 de Setiembre a las 7:13 hs.Responder

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