Tenía una refinanciacion que estaba pagando,me atrasé y cuando llamé para cancelarlo,me dijeron que tenía que abonar 10000 pesos,fui al pago fácil de walmart y los abone,resulta que me dicen que ya estaba cancelado,me dieron el libre de deuda pero esa suma de 10000 pesos quedó ahí,dijeron que me lo iban a reintegrar y nunca más lo han hecho,yo presenté nota y cbu del banco mío pero todavía no lo reintegran y no me contestan los números de teléfono asiganados a esa empresa, gracias
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Buenas tardes. Quiero consultar porque siendo que no estando activa m…
Quería contactarme con ellos por una deuda de carta automatica creo e…
Necesito por favor me envíen el ultimo resumen
delgado alex eduard…
Hola Eduardo,
17 de Febrero a las 11:09 hs.ResponderGracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
¡Saludos!
Hola Eduardo, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Carta Automática, voy a ayudarte con tu reclamo.
18 de Febrero a las 16:00 hs.ResponderEstamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la solución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
Ok gracias por responder pero necesitaría una respuesta rápida ya hace más de 20 días qué lo realize,espero pronta respuesta gracias
18 de Febrero a las 18:15 hs.ResponderHola Eduardo, comprendemos la situación, continuamos reclamando para solucionarlo lo antes posible.
19 de Febrero a las 13:58 hs.ResponderAl brevedad estaremos en contacto.
Muchas gracias.
Carta Automática. F.B
Me presente en su local de Neuquén capital y me dicen que no hay ni encargados ni gerente se manejan por email con Bs As y no me dan repuestas
24 de Febrero a las 12:13 hs.ResponderHola Eduardo,
26 de Marzo a las 12:14 hs.ResponderSegún verificamos se contactaron con vos para seguir con la gestión desde el área correspondiente. Por favor continuá dicha gestión con el sector que se ha contactado.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Carta App” descargando la misma desde tu celular, de Lunes a Domingo de 10 a 20hs..
¡Gracias por comunicarte con Carta Automática!FB
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo S
29 de Marzo a las 9:12 hs.ResponderBuenos días,cómo había comentado tenía dinero a mi favor y ahora alegan de que tengo un monto de dinero que abonar y dicen que tengo dos refinanciaciones para abonar,de lo cual vine al local de ellos para que me muestren cuál es la segunda refinanciacion para abonar que haya firmado,saludos
29 de Marzo a las 9:57 hs.Responder