Me están cobrando una deuda , de una tarjeta que tuve hace un par de años la cual nunca use , todos los días me están molestando , o alguien interviene o me voy a dirigir a defensa al consumidor , me tienen arto , ya tuvimos problema con lo mismo hace dos años atrás y ahora otra vez lo mismo
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Buenas tardes. Quiero consultar porque siendo que no estando activa m…
Quería contactarme con ellos por una deuda de carta automatica creo e…
Necesito por favor me envíen el ultimo resumen
delgado alex eduard…
Hola Matías,
11 de Marzo a las 13:26 hs.Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
¡Saludos!
Hola , ¿cómo estas? mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Carta Automática, voy a ayudarte con tu reclamo.
23 de Marzo a las 8:31 hs.El primer nombre asentado no nos coincide con el que tenemos en nuestros registros, ¿Podrías confirmarnos tu nombre completo por favor ?.
¡Saludos!
Marcos Javier Martinez , Matías es mi hijo
24 de Marzo a las 9:14 hs.Buenos días Marcos,
25 de Marzo a las 9:10 hs.Muchas gracias por tu respuesta.
Hemos iniciado el reclamo, a la brevedad te informaremos.
Muchas gracias.
Carta Automática F.B
Hola Marcos, te informamos que la gestión de anulación de saldo fue ingresada en nuestro sistema y solucionada de manera favorable bajo el N° de gestión R-********. A partir del 5/4 estará la cuenta en cero.
30 de Marzo a las 8:44 hs.Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Carta App” descargando la misma desde tu celular, de Lunes a Domingo de 10 a 20hs..
¡Gracias por comunicarte con Carta Automática! FB
Porque ya me había pasado lo mismo y después de unos meses otra vez , me quisieron cobrar , si me aseguran que ya no me van a volver a molestar con deudas que no poseo , estaré de acuerdo , pero con esta empresa nunca se sabe
30 de Marzo a las 13:22 hs.Hola Marcos,
02 de Abril a las 9:29 hs.Comprendemos lo que mencionás. Para que puedas verificarlo vos también, esperamos al lunes 5/4 que tiene que estar la cuenta formalmente en cero para enviarte la solución.
Muchas gracias.
Carta Automática FB
Hola Marcos, te informamos que la gestión de anulación de saldo fue ingresada en nuestro sistema y solucionada de manera favorable bajo el N° de gestión R-********. La cuenta quedará en cero total al cierre 29/04/****. No tenes nada por abonar.
08 de Abril a las 19:57 hs.Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Carta App”
Gracias por comunicarte con Carta Automática- LS
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matías J
12 de Abril a las 9:34 hs.