En el resumen de mi tarjeta mastercard automática me están cobrando una nueva normativa del bcna de la tarjeta mastercard walmart, la cual está bloqueada por e***** y sin deuda. Me están cobrando algo que no corresponde. Quiero que me devuelvan lo que ya pagué sin darme cuenta que no correspondía que me lo cobren.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenas tardes. Quiero consultar porque siendo que no estando activa m…
Quería contactarme con ellos por una deuda de carta automatica creo e…
Necesito por favor me envíen el ultimo resumen
delgado alex eduard…
Hola Ana,
19 de Marzo a las 2:36 hs.Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
¡Saludos!
Quiero soluciones no ******s.
19 de Marzo a las 2:39 hs.Hola Ana, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Carta Automática, voy a ayudarte con tu reclamo.
19 de Marzo a las 15:02 hs.Estamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la solución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
Hola Ana, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
22 de Marzo a las 20:17 hs.Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Carta App”.
Saludos,
Carta Automática- SL
- La empresa realizó un comentario -
22 de Marzo a las 23:16 hs.Me respondieron que tengo impago el mes de abril y septiembre. Pero yo tengo comprobante de pago.
23 de Marzo a las 12:17 hs.Hola Ana, hemos enviado por privado al mail indicado, los resúmenes solicitados. En caso de faltar algún pago, te pedimos por favor nos lo adjuntes por este medio para poder verificarlo e ingresarlo.
23 de Marzo a las 15:17 hs.Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
Buenos días Ana,
29 de Marzo a las 10:08 hs.¿pudiste verificar los pagos ?¿ falta alguno? Si es así, por favor adjuntanos los comprobantes por este medio para verificar.
Esperamos tu respuesta para ayudarte.
Muchas gracias,
Carta Automática FB
Hola Ana, hemos reenviado los resúmenes al mail indicado ana****.ad84*gmail.com.
29 de Marzo a las 20:03 hs.Aguardamos comentarios,
Saludos,
Carta Automática- SL
Muchas gracias!!! Conseguí que me mandaran los resúmenes del año pasado y entendí todo.
30 de Marzo a las 2:41 hs.