Carrefour

Tienen el dinero y no me dan los productos

Realice una compra a carrefour online y pagué por mercadopago, mientras carrefour me dice que fue cancelado, en la app de mercadopago dice pago aprobado. Llame 5 veces y en la última me dicen aguardeme un momentito por favor y ponen la música de espera así 15 min, desde el 30 estoy esperando la compra y nadie me llamó como dijeron cuando realice el reclamo. Necesito una solución por favor porque los productos no los tengo y los 11.[números]$ tampoco. Gracias

Realice una compra a carrefour online y pagué por mercadopago, mientras carrefour me dice que fue cancelado, en la app de mercadopago dice pago aprobado. Llame 5 veces y en la última me dicen aguardeme un momentito por favor y ponen la música de espera así 15 min, desde el 30 estoy esperando la compra y nadie me llamó como dijeron cuando realice el reclamo. Necesito una solución por favor porque los productos no los tengo y los 11.[números]$ tampoco. Gracias

Denisse G  solución recibida: 

Me devolvieron el dinero después de haberles mostrado que en mercado pago estaba aprobado el pago

06 de Noviembre a las 17:58 hs.

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