Carrefour

Reversión de lo abonado con tarjeta

El 23 de diciembre compré una heladera vía online. A la semana llegó a mi casa y no funcionaba.
a partir de ahí, fue un caos.
- problemas para la reposición del mismo producto. Primero había, después no tenían stock.
- problemas y demoras para emitir la nota de crédito (aún no la recibí)
- ni hablar de la reversión de lo abonado.
hasta el día de hoy 24 de enero, sigo sin solución. A punto del débito de la segunda cuota.

el 0800 444 8484, un desastre. Los que atienden no tienen ni idea de lo que intento explicar.
dicen no tener a nadie para escalar el reclamo, más que el envío de un mail para que me contacten.

un desastre el circuito de atencion. Malisima la experiencia!!!

El 23 de diciembre compré una heladera vía online. A la semana llegó a mi casa y no funcionaba. a partir de ahí, fue un caos. - problemas para la reposición del mismo producto. Primero había, después no tenían stock. - problemas y demoras para emitir la nota de crédito (aún no la recibí) - ni hablar de la reversión de lo abonado. hasta el día de hoy 24 de enero, sigo sin solución. A punto del débito de la segunda cuota. el 0800 444 8484, un desastre. Los que atienden no tienen ni idea de lo que intento explicar. dicen no tener a nadie para escalar el reclamo, más que el envío de un mail para que me contacten. un desastre el circuito de atencion. Malisima la experiencia!!!

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