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Que me digan y se comuniquen conmigo por fabor

Buen dia.
mi reclamo es lo siguiente llame al numero [números] para escuchar mi resumen y me dice que tengo que abonar [números] pesos cua to el mes padado pague [números] pesos no tengo cuotas pendientes ya hace mad de 6 meses que nl uso la tarjeta tengo el comprobante de pago del mes padado.
quiero hablar con algun representante llame pero me derivan a este numero [números] donde escucho nada mas que me habla la computadora para escuchar el resumen.
necesito solucionar pago la tarjeta en termino no tengo nada sin pagar
estoy al dia con todo.
por fabor espero respuesta.
atte.
carmen bogado.