Carrefour

Que me devuelvan los $5 pesos y asi los puedo donar a una entidad de caridad

Hoy fui a hacer las compras al supermercado, lleve 2 porrones de quilmes para devolver, la maquina me entrego un ticket por $5, al llegar a la caja le entregue el crédito a la cajera y lo descontó, al momento de cerrar la cuenta la maquina le informa que no estoy llevando bebidas y hace falta la autorización de un supervisor para descontar los $5, llama al supervisor y el me informa que no puedo aplicar el crédito sino compro nuevamente la cerveza, le informe que cambie de marca y ahora compro en latas, me reconfirmo que no podia hacerme el reintegro.
señores de carrefour hice una compra de $[números].27 y no quieren devolver $5, creo que la política de este supermercado esta mal aplicada, cuando uno va a comprar te cobran sin problema los envases y cuando los quieren devolver pones trabas, creo que estan muy equivocados, un cliente mal atendido, deja de comprar y se va a otro supermercado, estamos hablando de $5.

Hoy fui a hacer las compras al supermercado, lleve 2 porrones de quilmes para devolver, la maquina me entrego un ticket por $5, al llegar a la caja le entregue el crédito a la cajera y lo descontó, al momento de cerrar la cuenta la maquina le informa que no estoy llevando bebidas y hace falta la autorización de un supervisor para descontar los $5, llama al supervisor y el me informa que no puedo aplicar el crédito sino compro nuevamente la cerveza, le informe que cambie de marca y ahora compro en latas, me reconfirmo que no podia hacerme el reintegro.
señores de carrefour hice una compra de $[números].27 y no quieren devolver $5, creo que la política de este supermercado esta mal aplicada, cuando uno va a comprar te cobran sin problema los envases y cuando los quieren devolver pones trabas, creo que estan muy equivocados, un cliente mal atendido, deja de comprar y se va a otro supermercado, estamos hablando de $5.

Jose M  Solución rechazada: 

se contactaron para pedir mis datos

03 de Junio a las 23:10 hs.
Jose M  Solución rechazada: 

Pasan los días y nadie se contacta con migo.

08 de Junio a las 17:48 hs.
Jose M  Solución rechazada: 

no se comunicaron con migo

14 de Junio a las 9:04 hs.
Jose M  Solución rechazada: 

no se contactaron

29 de Junio a las 10:29 hs.
Jose M 

Ayer me llamo Ayelen de Carrefour para que le contara como sucedió el episodio, luego de contarle lo sucedido, me pidió disculpas y me dijo que se encargaría personalmente que que estos inconvenientes no vuelvan a suceder.
Me doy por satisfecho con las disculpas recibidas
Jose Maria

04 de Julio a las 21:28 hs.
Jose M  solución recibida: 

me pidieron disculpas y trataran de instruir mejor al personal para que no sucedan estos inconvenientes

04 de Julio a las 21:44 hs.

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