Carrefour

Pedido/cancelación/linea no recibe llamadas

El día martes 21/04 realicé una compra online donde decia que le pedido llegaba el día 22/04. El pedido no llego ese día y tampoco me llegó alguna notificación del estado del mismo.
realice dos llamado al [números]-[números]-[números] y la respuesta fue que me iban a llamar cuando el pedido este cerca de la cobertura. Hoy 27/04 no tengo noticias del mismo.
estoy tratando de llamar de nuevo para cancelar el pedido debido que necesito los alimentos y comprarlos en otra parte y que me devuelvan el dinero, pero hay un mensaje que dice que no se moemntaniamente no se pueden realizar llamadas.
necesito una solución.
gracias

El día martes 21/04 realicé una compra online donde decia que le pedido llegaba el día 22/04. El pedido no llego ese día y tampoco me llegó alguna notificación del estado del mismo.
realice dos llamado al [números]-[números]-[números] y la respuesta fue que me iban a llamar cuando el pedido este cerca de la cobertura. Hoy 27/04 no tengo noticias del mismo.
estoy tratando de llamar de nuevo para cancelar el pedido debido que necesito los alimentos y comprarlos en otra parte y que me devuelvan el dinero, pero hay un mensaje que dice que no se moemntaniamente no se pueden realizar llamadas.
necesito una solución.
gracias

Miguel C  solución recibida: 

Me pude comunicar vía telefonica y logré cancelar el pedido.
Es mejor escribir vía Facebook y plantearle el problema por ese medio responden.

02 de Mayo a las 9:06 hs.

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