Carrefour

No me dejan hacer plan de pago con descuento en la pagina que me mandan

Quiero pagar mi deuda con carrefour, me ofrecieron un plan que me resulto imposible aunque me descontaran un poco de los intereses, ahora que puedo pagar me quieren cobrar todo con intereses a hoy y no puedo. Hoy puedo con algun descuento pero quiero entrar a los descuentos para hacer el plan y no me deja. Necesito ayuda, pague muchas deudas y esta de carrefour es un problemon.