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Necesito un plan de pago

Hace 2 meses reclame el robo de la tarjeta,pasado un tiempo me vuelvo a comunicar y me informan que la denuncia por hurto no estaba hecha;por supuesto que pedí no tener otra tarjeta porq son incompetentes para resolver un problema.
trato de comunicarme el día viernes y no me atiende nadie ..
hoy tampoco me atienden por favor si alguien tiene el mismo problema quiero sber

Hace 2 meses reclame el robo de la tarjeta,pasado un tiempo me vuelvo a comunicar y me informan que la denuncia por hurto no estaba hecha;por supuesto que pedí no tener otra tarjeta porq son incompetentes para resolver un problema.
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