Carrefour

Carrefour me estafó con los intereses

Por una deuda con carrefour hice un convenio de pago con el estudio peya servicios y mandatos para cancelar la misma. Tal como pactamos fue cancelando las cuotas e incluso pague varias juntas para terminar antes. Cancelada la deuda mi condición en bcra sigue siendo 5 (cuando debería ser 2 o 3 porque jamás dejé de pagar) y me dan 1000 vueltas para mandarme el libre deuda ¿donde puedo efectuar la denuncia para que me arreglen esto? gracias