Carrefour

Carrefour 2x1 en juguetes rotos . y maltrato al cliente !

Compro el 24/12/[números] juguetes 3 x 1 . Uno de $[números] y otros dos de $[números] . El descuento se realizó sobre uno de $[números]. Llegó a mi casa pruebo los juguetes y el de $[números] no funciona . Voy a hacer el cambio y elijo uno de $[números] pesos . Cuando voy a pagar los $[números] de diferencia (xq me vendieron un juguete roto) me dicen que tengo que pagar además $[números] pesos más por el que no me cobraron el 24/12. o sea el juguete de $[números] me lo tomaban por $[números]. Y yo debería pagar $[números] de diferencia porque ellos venden juguetes rotos ! . Me atendió la señora paola heredia en la sucursal de carrefour boulogne (soley) y el gerente dijo que lo que decía la señorita estaba bien. Y que él no sabía cómo se hacía la cuenta o la devolución . Y además de esperar 1 hora no me dan libro de quejas . Dicen que solo tienen libro de sugerencia !