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Baja del seguro

Quiero dar de baja el seguro de la tarjeta y es imposible comunicarse. Te ponen la musica y no te atienden los del seguro, mas de 1 hora esperando y nada. Mientras tanto te siguen cobrando, es una falta de respeto. Si mañana tampoco me atienden voy a tener que dar de baja la tarjeta directamente