Soy gonzalo porte dni [números] fecha de nacimiento 05/07/[números]
desde el mes de agosto se me ha debitado automáticamente la cuota de un servicio que nunca acepté. El servicio se llama full asistance (h***://w***full-assistance.com/index.html) brindado por cardinal assistence (h***s://w***cardinalassistance.com/atencion_cliente) por medio del mi banco supervielle
desde la atención al cliente de cardinal me aseguran que el día 04/11/[números] se me fue acreditado ese servicio. Ese día me fue ofrecido tal servicio y dije expresamente que no lo quería.
dejo sentado por el presente mail que ya he dado de baja a este servicio y me contacte con defensa al consumidor para iniciar una denuncia.
si ustedes aseguran haber recibido mi confirmación les exigo algún tipo de comprobante que lo demuestre
¡saludos!
Soy gonzalo porte dni [números] fecha de nacimiento 05/07/[números]
desde el mes de agosto se me ha debitado automáticamente la cuota de un servicio que nunca acepté. El servicio se llama full asistance (h***://w***full-assistance.com/index.html) brindado por cardinal assistence (h***s://w***cardinalassistance.com/atencion_cliente) por medio del mi banco supervielle
desde la atención al cliente de cardinal me aseguran que el día 04/11/[números] se me fue acreditado ese servicio. Ese día me fue ofrecido tal servicio y dije expresamente que no lo quería.
dejo sentado por el presente mail que ya he dado de baja a este servicio y me contacte con defensa al consumidor para iniciar una denuncia.
si ustedes aseguran haber recibido mi confirmación les exigo algún tipo de comprobante que lo demuestre
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Buenas tardes, Gonzalo. Gracias por escribirnos.
03 de Setiembre a las 16:21 hs.Somos una empresa de servicios con más de 20 años en el mercado, sírvase mirar en nuestros sitios web.
Para ayudarlo con su reclamo, puede enviar un correo a contacto*cardinalsisa.com con nombre y apellido del titular y DNI y el importe debitado.
También puede comunicarse telefónicamente de lunes a viernes de 10 a 16h (GMT - 3): ****-***-****
Tenga en cuenta que nuestras líneas telefónicas están abocadas a cumplir con el ciento porciento de los servicios de emergencia en salud, superando ampliamente la atención de las más de doscientas empresas para quienes trabajamos, ya que muchos de nuestros clientes se encuentran en situaciones complejas o de riesgo.
Por eso mismo, y al estar trabajando con una dotación reducida de personal, es posible que haya demoras en las respuestas.
Esperamos su contacto.
Gracias y saludos,
Equipo Cardinal Sisa.
Buenas tardes, Gonzalo.
22 de Setiembre a las 15:04 hs.Me informan desde atención al cliente que se comunicaron con usted el día 9-9 y le informaron que realizarán el reintegro.
Quedamos atentos para cuando lo vea impactado en su cuenta y pueda presionar el botón "Marcar como solucionado" en esta plataforma.
Gracias y saludos.
Buenas tardes, Gonzalo.
02 de Octubre a las 13:32 hs.No olvide presionar el botón "marcar como solucionado" para dar como concluido su reclamo.
Saludos.
Buenas tardes, no se me ha acreditado ninguna devolución.
02 de Octubre a las 14:03 hs.Saludos
Buenos días, Gonzalo.
05 de Octubre a las 10:35 hs.Gracias por la información; me comunicaré con Atención al cliente para que me actualicen respecto del estado de su reintegro y volveré a comentar aquí apenas tenga novedades.
De cualquier manera, si ve el reintegro acreditado antes de ello, le pido me deje un comentario aquí.
Gracias y buena semana.
Buenos días, el reintegro ya fue efectuado.
08 de Octubre a las 11:34 hs.¡Saludos!
Me empezaron a cobrar por un servicio que no acepte. Me quejé y me reintegraron el dinero.
08 de Octubre a las 11:37 hs.