Ya es la segunda vez que hago el reclamo por débito indebido se me descuentan del mes de diciembre new sales forse y cuota cero cada vez que ingresa plata a mi cuenta por favor demen una solución xq los llamo y nada les mando mail y nada
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Buenos días, Gerardo.
03 de Marzo a las 10:00 hs.ResponderSomos una empresa de servicios de Asistencia. Para que lo puedan ayudar con su consulta, deberá comunicarse con nuestro sector de atención al cliente, enviando un correo a contacto(ARROBA)cardinalsisa.com o llamar de lunes a viernes de 9 a 18h al cero ochocientos diez- tres tres tres- uno tres cinco seis.
Allí podrán atender su reclamo e informarle a qué corresponde el débito.
Saludos.
Ya les envié correo llame y nada xq no envían ustedes a ver si así nos ponemos de acuerdo
03 de Marzo a las 10:03 hs.ResponderBuenas tardes, Gerardo.
03 de Marzo a las 14:29 hs.ResponderEntiendo por lo que me cuenta que no se ha podido comunicar.
Quédese tranquilo que elevaré su reclamo al sector de atención al cliente para que se comuniquen con usted en los próximos 10 días hábiles en caso de que no logre contactarse.
Estamos en contacto. Saludos.
Aun no me llamaron y ya estar por ingresar de nuevo pkata a la cuenta
07 de Marzo a las 4:15 hs.ResponderSe debito de nuevo New sales force y cuota cero quedaron en llamarme voy a poner un abogado y que reintegren el dinero por debito indebido hace 1 año que vienen con este tema la verdad los llamas nada le mandas coreo electrónico y te tiene bloqueado y te dicen que te llaman y nada así no se puede seguir vamos a las leyes y juicio sino tengo una respuesta en el día de la fecha iniciar demanda judicial contra cardinal sisa
10 de Marzo a las 5:13 hs.ResponderBuenos días, Gerardo.
10 de Marzo a las 9:07 hs.ResponderDesconozco los débitos que le realizan si son de Cardinal o de otras empresas, ya que desde mi sector de marketing no tengo acceso a base de datos.
Le aseguro que su e-mail no está bloqueado de ningún lado, probablemente usted haya bloqueado nuestra dirección o está escribiéndola incorrectamente. Recuerde que tuquejasuma no nos permite escribir símbolos como el arroba, por lo cual debe "traducir" esa palabra a símbolo para enviarnos un e-mail a contacto(ARROBA)cardinalsisa.com
Sin embargo, reiteraré su reclamo con el sector de atención al cliente una vez más, pero la vía más rápida de solución si el inconveniente es con nosotros es vía telefónica.
Tome en cuenta que hoy recién es el 5to día hábil de su reclamo y los contactos por e-mail pueden demorar alrededor de 10 días hábiles.
Saludos.
Espero me llamen o manden wasap o un correo ya vi una abogada me dijo que espere unos días y lleve todo lo que tengo para iniciar la demanda
18 de Marzo a las 12:29 hs.ResponderBuenos días, Gerardo.
21 de Marzo a las 9:48 hs.ResponderAcabo de cotejar con el sector de atención al cliente y me informaron que le han enviado 7 correos al día de la fecha, el último con fecha de 11-3, y ninguno rebotó, por ende ingresaron en su casilla y no hemos obtenido respuesta.
Le sugiero pueda responder a esos e-mails o enviar uno usted para que puedan ayudarlo con su gestión, ya que intentemos contactarnos al e-mail que nos indicó falkemberg2(ARROBA)gmail.com desde noviembre ****.
Cualquier otra consulta quedamos a disposición.
Saludos.
Buenas tardes, Gerardo.
25 de Abril a las 15:09 hs.ResponderMe indican desde atención al cliente que el día 21-3 le han brindado la baja del servicio.
Si tiene alguna otra consulta, aguardamos sus comentarios por las vías provistas, caso contrario le solicitamos que pueda presionar el botón de "marcar como solucionado" en esta plataforma.
Saludos.