Debitaron de la cuenta de mi padre (una persona mayor de 83 años) un …
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Buenas tardes, Diego.
13 de Diciembre a las 15:21 hs.ResponderTengo entendido que su reclamo ya está siendo atendido por atención al cliente mediante el otro posteo que realizó en noviembre.
La única vía de solución es mediante el teléfono o correo electrónico provisto, por este medio solo podemos indicarle hacia dónde orientar su reclamo.
De cualquier manera, informaré al sector de atención al cliente que volvió a comunicarse por esta vía para que se comuniquen con usted.
Saludos.
Ya llame, la ultima vez hoy. Una maleducada me atendio muy mal, y me dijo que tengo que mandar un mail. asi que no vuelvas a decirme que llame. Son unos caraduras,
13 de Diciembre a las 15:46 hs.ResponderBuenos días, Diego.
14 de Diciembre a las 10:09 hs.ResponderHablé con el sector de atención al cliente y me dijeron que ayer le informaron que el débito no corresponde a nuestra empresa, sino a Motoauxilio 24, por lo cual no tenemos manera de brindarle la baja ya que depende de esa otra empresa.
Me comentaron que puede comunicarse con Motoauxilio al siguiente número para que le den la baja (se lo escribo en letras porque Tuquejasuma no nos permite escribir números; los bloquea): cincuenta y tres - cincuenta y tres - once - treinta y cuatro.
Espero la información le sea de utilidad.
Saludos.