Buen día desde hace dos meses me descuentan por debito automático una suma desde está empresa que yo nunca permití quisiera por favor cancelar este débito y que me renumeren lo que me debitaron sin autorización
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Buenos días, Ezequiel.
10 de Marzo a las 10:00 hs.Para que lo puedan ayudar con su consulta y la baja que solicita, deberá comunicarse con nuestro sector de atención al cliente, enviando un correo a contacto(ARROBA)cardinalsisa.com o llamar de lunes a viernes de 9 a 18h al cero ochocientos diez- tres tres tres- uno tres cinco seis.
Allí podrán atender su reclamo e informarle a qué corresponde el débito.
Saludos.
Buenas tardes, ezequiel.
21 de Marzo a las 13:20 hs.Me indican desde atención al cliente que le han brindado la baja y gestionado el reintegro.
Si su reclamo se encuentra resuelto, le pediré que pueda presionar el botón "marcar como solucionado" en esta plataforma.
Caso contrario, comuníquese con atención al cliente para que puedan brindarle más información.
Saludos.
Pude comunicarme con cardinal sisa por los inconvenientes y quedaron el hacer el reintegro de lo que se había debitado sin autorización a principios de mes y estuve esperando y no pasa nada y ya no responden los mails ni nada.
08 de Abril a las 5:57 hs.Buenas tardes, Ezequiel.
08 de Abril a las 14:28 hs.Me informaron desde atención al cliente que, en caso de corresponder el reintegro, lo vería reflejado en su cuenta.
En caso de que esto no haya sucedido, le sugiero pueda enviar un correo nuevamente consultando por el estado de su trámite.
De cualquier manera yo reforzaré su consulta con el sector de atención al cliente.
Saludos.
Buenas tardes, Ezequiel.
25 de Abril a las 15:26 hs.Me informan desde atención al cliente que le han enviado por correo electrónico el día 18-4 el comprobante del reintegro realizado el 13-4.
Si su reclamo se encuentra resuelto, le pediré pueda presionar el botón "marcar como solucionado" en esta plataforma.
Gracias y saludos
Lograron resolver el problema
25 de Abril a las 18:32 hs.