Hola, me vuelven a hacer un débito automático sin mi autorización, quiero que se me devuelva la plata que me han descontado, es un importe de $[números],99 del día 2/4/[números]. Como también fue realizado otro el día 3/3/[números] del mismo importe. Quiero que me reintegren, y que me den de baja, porque yo no estoy pagando ningún servicio!
Hola, me vuelven a hacer un débito automático sin mi autorización, quiero que se me devuelva la plata que me han descontado, es un importe de $[números],99 del día 2/4/[números]. Como también fue realizado otro el día 3/3/[números] del mismo importe. Quiero que me reintegren, y que me den de baja, porque yo no estoy pagando ningún servicio!
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Buenas tardes, Agustina. Gracias por contactarnos.
09 de Abril a las 14:02 hs.ResponderPara poder ayudarla, necesitaríamos que nos envíe un correo a contacto*cardinalsisa.com con sus datos personales y el importe debitado.
Le comento que por el momento nuestras líneas telefónicas están abocadas a cumplir con el ciento porciento de los servicios de emergencia (salud) y superando ampliamente la atención de las más de doscientas empresas para quienes trabajamos, ya que muchos de nuestros clientes que se encuentran en las situaciones complejas o de riesgo.
Por eso mismo, y al estar trabajando con una dotación reducida de personal, es posible que haya demoras en las respuestas.
De cualquier manera quédese tranquilo: nuestros operadores se contactarán con usted a la mayor brevedad posible, una vez que usted envíe el correo electrónico.
Gracias y saludos,
Equipo Cardinal Sisa.
Agustina, buenas tardes.
09 de Abril a las 14:45 hs.ResponderTengo entendido que ha hecho un reclamo en diciembre, en este link: https://tuquejasuma.com/cardinal-sisa/reclamos/servicio-que-no-he-contratado
Asimismo, tengo registrado que en aquel momento nuestros operadores se comunicaron con usted pero que al haber interferencias en el llamado, le mandaron un correo, ¿pudo seguir con el trámite?
De cualquier manera le pido que por favor envíe sus datos completos al mail contacto(arroba)cardinalsisa.com así pueden ayudarla nuevamente.
Saludos
Hola no he podido solucionarlo, por eso me estoy volviendo a quejar. Cuáles son los datos que tengo que enviar al mail? contacto*cardinalsisa.com este sería el mail?
09 de Abril a las 18:15 hs.ResponderBuenos días, Agustina.
13 de Abril a las 11:55 hs.Te pediremos que por favor envíes nombre completo, número de DNI, importe debitado y un teléfono de contacto por correo electrónico a contacto (arroba) cardinalsisa.com para que puedan responderte a la mayor brevedad posible.
Saludos
Resuelvanme el problema por favor.
12 de Abril a las 13:02 hs.ResponderBuenas tardes Agustina.
15 de Mayo a las 15:53 hs.ResponderMe informan desde Atención al Cliente que se pusieron en contacto con usted y le dieron la baja el día 06/05.
Necesitaríamos que marque este reclamo como "SOLUCIONADO" en la plataforma.
Saludos
Buenas tardes, Agustina.
30 de Julio a las 14:15 hs.ResponderPor favor recuerde marcar el botón de solucionado para dar como concluido su reclamo o ponerse en contacto con nosotros si aún necesita información.
Gracias y saludos.