Compre una garantía extendida para un tv el 02 de diciembre de [números], el 07 de diciembre después de pasar de lado a lado me dieron un correo para cancelar dicha garantía pues al momento de la venta todo es risitas y me dicen que tengo 15 días para cancelarlo y me devolverán el dinero, envié el correo el 07 cancelando el seguro, llame el 12 y me dice el asesor que el correo fue recibido y que aun no hay repuesta, después he llamado varias veces y siempre dicen que en 5 días tendré la respuesta de devolución de dinero y aun sigo esperando. Me parece una falta de respeto con el consumidor para venderlo si todo es maravilla pero para devolver el dinero ni siquiera responden.
Compre una garantía extendida para un tv el 02 de diciembre de [números], el 07 de diciembre después de pasar de lado a lado me dieron un correo para cancelar dicha garantía pues al momento de la venta todo es risitas y me dicen que tengo 15 días para cancelarlo y me devolverán el dinero, envié el correo el 07 cancelando el seguro, llame el 12 y me dice el asesor que el correo fue recibido y que aun no hay repuesta, después he llamado varias veces y siempre dicen que en 5 días tendré la respuesta de devolución de dinero y aun sigo esperando. Me parece una falta de respeto con el consumidor para venderlo si todo es maravilla pero para devolver el dinero ni siquiera responden.
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hace unos meses solicité la baja de un seguro que me impus…
Después de publicar la queja escribieron informando que ya podía reclamar el bono por el valor de la garantía Extendida.
08 de Febrero a las 11:02 hs.