El 8 de marzo compre un plan de ahorro en car one, me vendieron cualq…
Compramos un cruze 1.4 “0 km”, el post venta de car one es malisimo no te solucionan nada, y lo que solucionan es después de 20 reclamos. Demoraron en la entrega de la unidad 3 meses (supuestamente por el certificado ...), cómo no discutimos no bonificaron nada, el auto nos dejó 2 veces por problema de batería -no arrancaba ni el baúl abría, encendían luces de cortesía- lo tuvo que llevar 2 veces la grúa , (la primera vez nos lo entregaron devuelta con una carga lenta teóricamente por un protocolo de gm), y la segunda terminaron cambiando la batería (porque estaba en corto y perdía líquido). Qué no se dieron cuenta la primera vez??!!! en un 0 km si no tenía otra falla deberían haberla cambiado la primera vez y no habernos hecho pasar todos los problemas. Estuvimos el primer mes desde la entrega, con el auto sin funcionar y/o en el taller 20 días )agosto, asimismo el auto tiene un falla terminación en el espejo interior, y a parte de tener rota de la goma de retén del limpiaparabisas y faltar la tapa que cubre la tuerca del mismo, lo del espejo ya se lo habíamos señalado y con todo el tiempo que estuvo en el taller no fueron capaces de cambiarlo. Todas estas cosas también las reclamamos en Chevrolet Aún nada, lo único que nos comentaron y o ofrecieron fue un 50 por ciento de descuento en el primer service !! una risa !!! una vergüenza y una tomada de pelo es un cero km, no cuidan al cliente y no les importa, claro si sale todo bien no pasa nada y no te das cuenta de lo poco que les interesamos. En resumidas cuentas a hoy estamos esperando que nos digan cuando van a arreglar los desperfectos y de que manera nos resarcen todos los problemas ocasionados. ( tuerca de seguridad, polarizado, kit matafuego, bonificación de service etc. Lo que se les ocurra dado que nada nos dieron cuando a otros clientes por reclamar demora de entrega les dieron polarizados tuerca de seguridad etc. Sin haber tenido los problemas nuestros.
Compramos un cruze 1.4 “0 km”, el post venta de car one es malisimo no te solucionan nada, y lo que solucionan es después de 20 reclamos. Demoraron en la entrega de la unidad 3 meses (supuestamente por el certificado ...), cómo no discutimos no bonificaron nada, el auto nos dejó 2 veces por problema de batería -no arrancaba ni el baúl abría, encendían luces de cortesía- lo tuvo que llevar 2 veces la grúa , (la primera vez nos lo entregaron devuelta con una carga lenta teóricamente por un protocolo de gm), y la segunda terminaron cambiando la batería (porque estaba en corto y perdía líquido). Qué no se dieron cuenta la primera vez??!!! en un 0 km si no tenía otra falla deberían haberla cambiado la primera vez y no habernos hecho pasar todos los problemas. Estuvimos el primer mes desde la entrega, con el auto sin funcionar y/o en el taller 20 días )agosto, asimismo el auto tiene un falla terminación en el espejo interior, y a parte de tener rota de la goma de retén del limpiaparabisas y faltar la tapa que cubre la tuerca del mismo, lo del espejo ya se lo habíamos señalado y con todo el tiempo que estuvo en el taller no fueron capaces de cambiarlo. Todas estas cosas también las reclamamos en Chevrolet Aún nada, lo único que nos comentaron y o ofrecieron fue un 50 por ciento de descuento en el primer service !! una risa !!! una vergüenza y una tomada de pelo es un cero km, no cuidan al cliente y no les importa, claro si sale todo bien no pasa nada y no te das cuenta de lo poco que les interesamos. En resumidas cuentas a hoy estamos esperando que nos digan cuando van a arreglar los desperfectos y de que manera nos resarcen todos los problemas ocasionados. ( tuerca de seguridad, polarizado, kit matafuego, bonificación de service etc. Lo que se les ocurra dado que nada nos dieron cuando a otros clientes por reclamar demora de entrega les dieron polarizados tuerca de seguridad etc. Sin haber tenido los problemas nuestros.
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El 8 de marzo compre un plan de ahorro en car one, me vendieron cualq…
Llevé el auto al taller de chapa y pintura para que me pasarán un pre…
El 25 de febrero en la oficina de fiat dentro del predio de car one …
Aún no se han siquiera contactado.
30 de Setiembre a las 11:40 hs.Continúan sin contactarse ni car one ni Chevrolet una vergüenza, un tal Rojas a cargo del reclamo en Chevrolet sigue sin contactarse se ve que deben tener muchos reclamos!!!
14 de Octubre a las 20:22 hs.Se contactó una persona encargada del seguimiento y solución de los problemas para señalarme que apenas tengan los repuestos va a coordinar para ir al taller a efectuar los arreglos.
26 de Octubre a las 10:19 hs.Se contactaron al contar con los repuestos y cambiaron las piezas.
21 de Noviembre a las 23:53 hs.Tema solucionado
21 de Noviembre a las 23:54 hs.Es de suma utilidad formular estos reclamos. Gracias tuquejasuma, de alguna manera esto es otra herramienta para luchar contra los abusos de las empresas.
25 de Noviembre a las 1:11 hs.