El 11 de agosto de 2016 compre 3 colchones de una plaza lujo matelaseados en colchoneria ivana. Estoy desde mayo de este año haciendo reclamo en la colchoneria y me da vueltas con la garantía ya que uno de ellos tiene un desperfecto de costura y se descosió.
necesito resolver el problema ya que cuando inicie el reclamo con el vendedor el problema era pequeño y hoy esta bastante descosido. Tengo la factura de compra.
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Nadie de cantón me contacto aun.
19 de Agosto a las 10:11 hs.desde que inicie el reclamo por esta pagina, el tiempo de respuesta fue rapidísimo. Anteriormente por los canales tradicionales de reclamo, nadie me daba una respuesta concreta.
30 de Agosto a las 12:32 hs.Gracias