Hace un año compre un sommier y colchon.
Con menos de 8 meses de uso (porque se empezo a usar 3 meses despues de comprarlo) se deformo aun rotandolo cada 15 dias.
Desde mayo estoy solicitando el cambio por encontrarse en garantia, y lo unico que recibo son respuestas dilatorias. Envie fotos y videos y la explicacion que el pillow no permite ver la falla correctamente, aunque ya esta tan deformado que no se alinea con la base. siguen solicitando imagenes que no van a probar la falla. Ofreci que vengan a verlo o llevarlo a algun lado y dicen que no hacen ese tipo de inspeccion.
Hace un año compre un sommier y colchon.
Con menos de 8 meses de uso (porque se empezo a usar 3 meses despues de comprarlo) se deformo aun rotandolo cada 15 dias.
Desde mayo estoy solicitando el cambio por encontrarse en garantia, y lo unico que recibo son respuestas dilatorias. Envie fotos y videos y la explicacion que el pillow no permite ver la falla correctamente, aunque ya esta tan deformado que no se alinea con la base. siguen solicitando imagenes que no van a probar la falla. Ofreci que vengan a verlo o llevarlo a algun lado y dicen que no hacen ese tipo de inspeccion.
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21 de Setiembre a las 8:06 hs.Responder