Cannon

Graves demoras en la entrega

El día 3/11 realice la compra de un colchón en el cyber monday. En la pagina se indicaba que el envío era gratis y que llegaba en 15 días. Lo cierto es que ya han pasado 22 días y mi pedido aún no llega. Me preocupa mucho haber perdido la plata, por la compra que realicé, ya que no estoy en una situación económica buena y realmente necesito el colchón. Tardaron varios días en habilitar el número de seguimiento. Actualmente el paquete está en mi ciudad pero no lo puedo retirar/ no lo entregan. Ya me acerqué a la sucursal encargada del envío y no me dieron una solución mas que esperar. Traté de comunicarme con la empresa cannon también pero no me atienen, y no me contestan los mails. Estoy dispuesta a ir a buscar el colchón en la sucursal de corrientes. Por favor necesito que me lo entreguen o me devuelvan el dinero.

El día 3/11 realice la compra de un colchón en el cyber monday. En la pagina se indicaba que el envío era gratis y que llegaba en 15 días. Lo cierto es que ya han pasado 22 días y mi pedido aún no llega. Me preocupa mucho haber perdido la plata, por la compra que realicé, ya que no estoy en una situación económica buena y realmente necesito el colchón. Tardaron varios días en habilitar el número de seguimiento. Actualmente el paquete está en mi ciudad pero no lo puedo retirar/ no lo entregan. Ya me acerqué a la sucursal encargada del envío y no me dieron una solución mas que esperar. Traté de comunicarme con la empresa cannon también pero no me atienen, y no me contestan los mails. Estoy dispuesta a ir a buscar el colchón en la sucursal de corrientes. Por favor necesito que me lo entreguen o me devuelvan el dinero.
Geraldine J  solución recibida: 

Publique el reclamo a la mañana y a la tarde ya estaba solucionado.

26 de Noviembre a las 13:27 hs.

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