Compre un colchón en Mercado Libre no hace mas de 4 años y se levantaron los resortes en la esquina, si bien no es por mi peso ya que estoy en 65kg , no estaría entendiendo que paso .
Compre un colchón en Mercado Libre no hace mas de 4 años y se levantaron los resortes en la esquina, si bien no es por mi peso ya que estoy en 65kg , no estaría entendiendo que paso .
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una vergüenza que nadie responda
11 de Agosto a las 10:32 hs.ResponderEstimado, respecto de su consulta, si la unidad está dentro del periodo cubierto por la garantía usted está en condiciones de ejecutar la misma.
14 de Agosto a las 11:22 hs.ResponderLos requisitos excluyentes para la ejecución de la garantía son:
*factura de compra
*documento de garantía
Diríjase al comercio donde compro el colchón munido de estos documentos para comenzar la gestión del cambio.
El comercio deberá cumplir con tomar su reclamo formalmente y enviarnos sus datos personales, fotos del colchón, factura y garantía para que se pueda evaluar el estado del mismo.
Como dice la garantía Ud. deberá abonar el costo del cotín (por razones de higiene y salubridad)
Una vez hecho el reclamo en el comercio COLCHONES CANNON comenzará la gestión del cambio, tenga en cuenta que este proceso no es inmediato y el seguimiento del caso lo realiza el comercio exclusivamente.
Saludos