Camuzzi Gas

Retiro del medidor sin ningún tipo de aviso + cobro de reconexión

Buenas noches.
mi reclamo contra camuzzi gas pampeana se debe a que el viernes 16-08-19 sin ningún tipo de aviso,carta documento ni llamada,la empresa simplemente retiró nuestro medidor. al ir a la sucursal de ensenada se nos dice que había una deuda del año [números](incomprensible ya que todos los meses pagamos desde el cajero , mucho más que lo supuestamente adeudado, ,claramente no guardo comprobantes de tanto tiempo atrás,pero dudo mucho ,ya que pagamos todos los servicios como corresponde.aparte nos dicen que pedimos que nos desconecten el servicio en el mes de diciembre,cosa absolutamente falsa!!!! y si lo hubiésemos hecho,como es que, llegado el mes de agosto, no lo habían hecho,todos argumentos ridículos,quedamos todo el fin de semana largo sin servicio con todos los inconvenientes y gastos extras que eso nos significó,sumado a la gran impotencia que me llevó a sufrir una crisis respirtoria.
debo mencionar que mas o menos un mes antes le pasó lo mismo a una amiga, que no lo podía creer ni comprender ya que el servicio lo paga mediante débito automático.también a un amigo de mi hijo,siempre sin ningún tipo de aviso,cuando en la misma boleta indican ese requisito(aviso bajo firma)
hice el reclamo a la empresa,porque además nos cobraron la reconexión del servicio, y dijeron que entre 10 y 15 dias tendríamos respuesta,lo que tampoco ocurrió en ninguna forma.
me indigna tanto,que viendo la manera de proceder,sólo puedo pensar en una estafa,juegan con la necesidad para que uno pague como sea y cuando lo impongan.
desde ya agradezco enormemente que se ocupen de este reclamo.
saludo atte.