En el mes de noviembre me cortaron el gas por falta de pago de un monto superior a 11 mil pesos. Los pague, la deuda en la app figuraba como pagada. Ahora nuevamente aparece mas de 11 mil pesos y me llego un correo diciendo que me lo cortaran. En la app, supuesta oficina virtual no sale ninguna opcion de realizar reclamo. ¿como puede ser que el mes pasado era mas de 11 mil la deuda total, se pago y ahora nuevamente aparece ese monto?
En el mes de noviembre me cortaron el gas por falta de pago de un monto superior a 11 mil pesos. Los pague, la deuda en la app figuraba como pagada. Ahora nuevamente aparece mas de 11 mil pesos y me llego un correo diciendo que me lo cortaran. En la app, supuesta oficina virtual no sale ninguna opcion de realizar reclamo. ¿como puede ser que el mes pasado era mas de 11 mil la deuda total, se pago y ahora nuevamente aparece ese monto?
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