He reclamado desde el 24-04-20 a camuzzi gas pampeana la lectura errónea del medidor reflejada en facturas de $ 8.[números],49 y 7.[números],75 que no podemos pagar (tenemos débito automático) el empleado que tomó la medición anotó 1.[números] m3., cuando debía anotar [números] m3. (foto enviada a la empresa corroborando lo manifestado) somos dos personas de más de ochenta años y esto nos ocasionó serios problemas
He reclamado desde el 24-04-20 a camuzzi gas pampeana la lectura errónea del medidor reflejada en facturas de $ 8.[números],49 y 7.[números],75 que no podemos pagar (tenemos débito automático) el empleado que tomó la medición anotó 1.[números] m3., cuando debía anotar [números] m3. (foto enviada a la empresa corroborando lo manifestado) somos dos personas de más de ochenta años y esto nos ocasionó serios problemas
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Hoy 26-05-20 sigue sin solucionar la lectura errónea del medidor, acompañada de un silencio absoluto .por parte de Camuzzi Gas Pampeana, incluso el monto de $ 8.***,49 ya fue cargado al resumen de tarjeta de crédito.
26 de Mayo a las 13:19 hs.Me informaron el 27-05-20 que analizarían el caso y resolverían dentro de los 15 días hábiles, después de más de un mes de iniciado el reclamo!!! máxime considerando que la 1ra. cuota ya fue cargada en mi resumen de tarjeta de crédito por débito automático y la 2da. cuota vence el 06-06-20.
31 de Mayo a las 12:06 hs.Dieron respuesta a mi reclamo, pero siempre a favor de ellos. Como tengo débito automático, primero cobraron
11 de Junio a las 13:41 hs.y luego me lo devolverán. Mientras tanto nos tuvimos que endeudar para cumplir con la tarjeta de crédito en la cual se imputaron las cifras de $8.***,49 y $7.***,75 por lectura errónea del medidor.