Camuzzi Gas

Inmediata reconexion del servicio sin cargo ni costo

Sin argumentarse razón valedera alguna, ni notificación previa, con fecha 1 de octubre de [números], aproximadamente a las 13 horas, un operario de camuzzi gas pampeana procedió, pese a mi formal oposición a retirar el medidor de mi domicilio sito en avenida alem [números] de la ciudad de bahía blanca. Convocado por dicha empresa, frente a mi negativa, concurrió el capitán de policía del comando de patrulla gustavo arias, a quien el operario le admitió que no había pérdida, pero debía efectuar el retiro por orden de su superior, a quien identificó como alfonso fuentes. Luego de numerosas llamadas, se le hizo saber telefónicamente al nombrado comisario que debía permitir el retiro y proteger al operario de mi persona, quien a pesar de mi expreso pedido se negó a dejar constancia de mis manifestaciones en un papel que estaba escribiendo, no identificándose a pesar de mi pedido.

Sin argumentarse razón valedera alguna, ni notificación previa, con fecha 1 de octubre de [números], aproximadamente a las 13 horas, un operario de camuzzi gas pampeana procedió, pese a mi formal oposición a retirar el medidor de mi domicilio sito en avenida alem [números] de la ciudad de bahía blanca. Convocado por dicha empresa, frente a mi negativa, concurrió el capitán de policía del comando de patrulla gustavo arias, a quien el operario le admitió que no había pérdida, pero debía efectuar el retiro por orden de su superior, a quien identificó como alfonso fuentes. Luego de numerosas llamadas, se le hizo saber telefónicamente al nombrado comisario que debía permitir el retiro y proteger al operario de mi persona, quien a pesar de mi expreso pedido se negó a dejar constancia de mis manifestaciones en un papel que estaba escribiendo, no identificándose a pesar de mi pedido.

Guillermo C  Solución rechazada: 

Lejos de solucionarse, creo que ya no quedará otra opción que una demanda en el fuero contencioso administrativo. Sin reconocer en ningún momento lo arbitrario del retiro del medidor, que no tenía ninguna pérdida, Camuzzi hizo una prueba de presurizacion de la cañería que arrojó una mínima pérdida de aproximadamente un 10 por ciento... y por ello me obliga a cambiar la totalidad de la cañería, lo que implica la destruccion de gran parte de la casa, con un costo altísimo. De más decir que si no se hubiera retirado el medidor por capricho, jamas se hubiera realizado tal prueba, que según el empleado de Camuzzi no soporta ninguna cañería que no sea nueva.

07 de Octubre a las 9:55 hs.Responder
Guillermo C 

Hasta tanto se resuelva el conflicto me veré obligado a instalar termotanque y caldera eléctrica, con un costo de $ ***.***, con el agravante debque quizas tenga que modificar la instalación eléctrica a trifásica, con los inconvenientes y costos que ello significa

07 de Octubre a las 9:59 hs.Responder
Guillermo C  Solución rechazada: 

Camuzzi no me ha ofrecido ninguna solución. Se mantiene en su postura arbitraria. Para poder bañarme he debido comprar un termotanque eléctrico. Y para poder volver a tener gas, cuando no se había detectado pérdida en mi medidor y todo funcionaba correctamente, debo hacer una nueva instalación de gas con importantes roturas de mi casa a un costo aproximadamente de $ 50.***; y adquirir una nueva caldera de más o menos el mismo importe. En síntesis, además de las molestias ocasionadas, un capricho que superará los $ ***.***. Los ciudadanos no tenemos defensa... El Enargas ausente.

18 de Octubre a las 7:49 hs.Responder
Guillermo C  Solución rechazada: 

No hubo resolución

02 de Noviembre a las 7:29 hs.Responder
Guillermo C  Solución rechazada: 

Transcurridos 30 días del reclamo, sigo sin respuesta.

02 de Noviembre a las 7:59 hs.Responder
Guillermo C 

La historia no tuvo final feliz. Tuve que cambiar toda la cañeria, destruyendo la fachada y dejándola exterior dentro de mi casa para evitar mayores roturas. Cambiar a vertical la salida de la caldera rompiendo la loza y colocar las ventanillas de ventilación para poder lograr que a los casi 6 meses del corte, reinstalaran la conexión de gas. Batalla perdida.

07 de Diciembre a las 7:51 hs.Responder

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