En la factura nº [números]/3 figura en lectura anterior [números] y en actual [números] con un importe de [números].89 el cual fue abonado el 30/07/[números] su vto. En la factura nº [números]/6 figura en lectura anterior [números] y en la actual [números] y con un importe de [números].55, es decir que es una repetición de la del mes anterior, algo muy raro en esta empresa. Lamentablemente en el apuro porque no se venciera la he abonado sin percatarme en ese momento de este burdo error.
pero el problema serio está en nueva factura que he recibido para abonar el día 23/09/[números] la nº [números]/8 en la cual, para mi sorpresa en el ítem lectura anterior me vuelven a poner el número [números] el cual viene de la factura de vto. 30/07/[números] es decir que con ese número de origen el consumo me asciende a [números] porque dentro del mismo están los [números] que he abonado el mes anterior y con el error ¿error? de repetir el número de lectura anterior el total me llega a [números], consumo que solamente se me facturaba cuando se tomaba el estado cada dos meses. Por lo tanto esta última factura no la abonaré como la he recibido y espero que se me refacture nuevamente descontándose de la misma los [números] de consumo que he abonado en la anterior. De cual-quier forma trataré de cubrir el no pago de esta última factura así como está en mi poder por 2.[números].49 y recién lo haré cuando reciba la que supuestamente vendrá correcta, y llevaré este caso antes de que venza a defensa del consumidor de n/ciudad con todos los detalles y también los enviaré a una similar de capital federal a los efectos de que quede aclarado que no efectúo el pago de la misma porque estoy reclamando algo que no considero que esté correcto. saludo atte
rubén puppo-cta [números]
como no tengo mail recibo en fortinerosgmail.com
En la factura nº [números]/3 figura en lectura anterior [números] y en actual [números] con un importe de [números].89 el cual fue abonado el 30/07/[números] su vto. En la factura nº [números]/6 figura en lectura anterior [números] y en la actual [números] y con un importe de [números].55, es decir que es una repetición de la del mes anterior, algo muy raro en esta empresa. Lamentablemente en el apuro porque no se venciera la he abonado sin percatarme en ese momento de este burdo error.
pero el problema serio está en nueva factura que he recibido para abonar el día 23/09/[números] la nº [números]/8 en la cual, para mi sorpresa en el ítem lectura anterior me vuelven a poner el número [números] el cual viene de la factura de vto. 30/07/[números] es decir que con ese número de origen el consumo me asciende a [números] porque dentro del mismo están los [números] que he abonado el mes anterior y con el error ¿error? de repetir el número de lectura anterior el total me llega a [números], consumo que solamente se me facturaba cuando se tomaba el estado cada dos meses. Por lo tanto esta última factura no la abonaré como la he recibido y espero que se me refacture nuevamente descontándose de la misma los [números] de consumo que he abonado en la anterior. De cual-quier forma trataré de cubrir el no pago de esta última factura así como está en mi poder por 2.[números].49 y recién lo haré cuando reciba la que supuestamente vendrá correcta, y llevaré este caso antes de que venza a defensa del consumidor de n/ciudad con todos los detalles y también los enviaré a una similar de capital federal a los efectos de que quede aclarado que no efectúo el pago de la misma porque estoy reclamando algo que no considero que esté correcto. saludo atte
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No he recibido ninguna noticia de Camuzzi hasta el momento y hoy vence el plazo de pago de la factura,por eso le pregunto a Uds.si me aconsejan abonarla y después esperar las noticias de la empresa o directamente no pagar y, por supuesto seguir esperando que se dignen a contestar el reclamo. Gracias por su atención.-
23 de Setiembre a las 13:43 hs.ResponderCamuzzi Gas no me dio hasta ahora ninguna solución. Todo sigue igual
24 de Setiembre a las 16:23 hs.ResponderCamuzi Gas aún no se ha comunicado conmigo para explicar algo de lo que estoy reclamando o, en su defecto, para ofrecer alguna solución lógica y que no sea perjudicial para ambas partes.
28 de Setiembre a las 15:36 hs.ResponderComo siempre gracias por su atención.
Rubén Puppo
Es que Camuzzi Gas no me ha ofrecido ninguna solución hasta ahora. Si Uds. la conocen les pido por favor que me la hagan saber a los efectos de responder de inmediato.
30 de Setiembre a las 19:08 hs.ResponderEspero que me respondan pronto porque me urge finalizar con este asunto. Gracias, espero sus mensajes. Gracias por todo.
Rubén Puppo
Les pregunto porque ponen en todos los comentarios "So-lución Rechazada" ya que yo no he recibo hasta ahora nin-guna proposición para intentar una solución.Gracias
30 de Setiembre a las 19:16 hs.ResponderNo he recibido ninguna propuesta valida de solución sobre mi reclamo por parte de la firma Camuzzi Gas. Por favor si uds. han conocido alguna les ruego que me la hagan saber ya que me urge decidir cual es el paso siguiente de mi reclamo. Gracias.
03 de Octubre a las 13:05 hs.ResponderRubén Puppo
Les vuelvo a comunicar que no he recibido ninguna propuesta de solución de la firma Camuzzi Gas. También les solicito nuevamente que si a Uds. se la han hecho saber me la hagan llegar a mi correo [email protected] para conocerla y responderles si la acepto o no. Les agradezco si es que Uds. han recibido algo pues yo no, y como ya han pasado varios días tengo que tomar otra decisión para evitar que se me junten con otra factura y me sea imposible abonar las dos.
04 de Octubre a las 16:19 hs.ResponderLes agradezco su molestia.
Rubén Puppo
La firma Camuzzi Gas no me ha ofrecido hasta ahora ninguna posible solución al problema que he expuesto en este medio. Nunca recibí ninguna noticia de esta empresa hasta el momento. Gracias por ocuparse.-
18 de Octubre a las 12:47 hs.Responder