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Cobro indebido sin viajar

Solicité un auto en el aeropuerto de ezeiza, la aplicación indicaba que venía el auto en 5 minutos, de repente empezó a correr la cuenta regresiva de que el chofer estaba esperando, pero el conductor nunca apareció, me cobraron igual porque el conductor canceló el viaje porque supuestamente yo no estaba en el punto de encuentro