Cabify

Cabify engaña y cobra indebidamente a sus clientes!

Hola,
estoy escribiendoles a cabify desde ayer y aún no obtengo una respuesta. Un conductor de la empresa cobró demás, tomando un camino alternativo sin consultar haciendo uso de la autopista y luego se desentendia diciendo que eso no encarecía el viaje. Además de no capacitar debidamente a sus colaboradores conductores, engañan a la gente! ofrecieron un bono descuento que no cubre la totalidad del dinero pagado por demás y ante mis nuevos reclamos dejaron de responder no brindando el soporte que corresponde hacia un cliente. Incluso y más grave aún, han modificado el importe del viaje desde la aplicación indicando que no se hizo uso de la autopista y valor es menor al que aboné en efectivo.. Como prueba del dinero abonado demás, tengo el correo que envían al finalizar el viaje dónde se aprecia claramente el dinero que aboné y la ruta que realizó el conductor incluyendo la utilización de la autopista.
espero que ahora respondan, resuelvan el problema y expliquen porque adulteraron un documento del cual tengo constancia y pruebas de lo acontecido.

saludos,
jorge