Hola, mire hicimos un envío de la sucursal de san luis capital, ubica…
Somos una empresa de muebles y contratamos a buspack para realizar un traslado de sillones. Al recibir la mercadería, varios productos llegaron dañados: roturas en la estructura, tapizados marcados y embalajes maltratados.
hicimos el reclamo correspondiente por mail el día 25 de junio, adjuntando fotos y detalles de lo sucedido. Pasaron varios días y no recibimos ninguna respuesta.
volvimos a escribir exigiendo una solución urgente, y siguen sin contestar. Esta situación nos perjudica directamente frente a nuestros propios clientes y representa una pérdida económica importante. Además, no es la primera vez que tenemos problemas con esta empresa.
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