Buspack Express

Perdieron el envío

Utilicé los servicios de la empresa para enviar un paquete desde mendoza a buenos aires, con entrega en domicilio, nunca llegó el paquete a destino, ahora queremos rastrearlo y no se puede visualizar en la pagina de seguimento (no existe el documento). Fui al lugar donde lo envié, me dicen que reclame por teléfono, llamé por teléfono, me dicen que vaya a donde lo envié porque es probable qeu haya sido derivado a "decomiso". Tienen mi dirección, teléfono (también la del destinatario) y nunca llamaron a nadie (ni dejaron acuse de visita de la empresa destinataria). Perdieron el paquete y no se hacen cargo.

Utilicé los servicios de la empresa para enviar un paquete desde mendoza a buenos aires, con entrega en domicilio, nunca llegó el paquete a destino, ahora queremos rastrearlo y no se puede visualizar en la pagina de seguimento (no existe el documento). Fui al lugar donde lo envié, me dicen que reclame por teléfono, llamé por teléfono, me dicen que vaya a donde lo envié porque es probable qeu haya sido derivado a "decomiso". Tienen mi dirección, teléfono (también la del destinatario) y nunca llamaron a nadie (ni dejaron acuse de visita de la empresa destinataria). Perdieron el paquete y no se hacen cargo.

Gustavo P  Solución rechazada: 

PErdieron un paquete, finalmente encontraron la guia interna y lo relacionaron con el paquete (estaba en su deposito de Retiro)pero no lo encontraron cuando fueron a buscarlo.

19 de Marzo a las 8:10 hs.Responder

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