Buspack Express

Faltante de mercadería

Me faltó mercadería de la encomienda. La caja fue abierta por la parte de abajo y cerrada prolijamente, pusieron cinta transparente arriba de la marrón. Nadie se hace cargo porque dicen que firme el comprobante de retiro. Pero no había forma de saber hasta qué la abrí.

Me faltó mercadería de la encomienda. La caja fue abierta por la parte de abajo y cerrada prolijamente, pusieron cinta transparente arriba de la marrón. Nadie se hace cargo porque dicen que firme el comprobante de retiro. Pero no había forma de saber hasta qué la abrí.

Vallejos P  Solución rechazada: 

Desde la sucursal de mí localidad me dijeron que el inconveniente no es de ellos y desde central me dijeron lo mismo y que por haber firmado el retiro de la caja ya no hay reclamo válido. Ayer me mandaron un mail solicitando algunos datos pero nada más.

20 de Febrero a las 9:46 hs.Responder
Vallejos P  Solución rechazada: 

Hola! Respondieron a mí mail que no se pueden hacer responsables porque firme el retiro de la caja y que ellos no piden declaración de lo que se envía adentro. En defensa del consumidor me dijeron que ellos no toman esos casos. Por lo tanto no recibí solución de ninguna de las partes y el faltante de mí mercadería es bastante.

03 de Marzo a las 8:18 hs.Responder

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