Busca Libre

Violación a la privacidad de la correspondencia

Hice compras de libros via buscalibre.com.ar y dos pedidos fueron entregados en bolsas transparentes violando así la privacidad de la correspondencia. Al primero lo dejé pasar porque consideré que por la cuarentena quizá no había producción de las bolsas opacas y no tenían en existencia. Pero al cabo de un tiempo recibí un segundo pedido (ya con la actividad más liberada) bajo las mismas condiciones por lo que presenté reclamo en la empresa y me respondieron que por política las entregas se hacen en bolsas opacas con interior negro y que pasarían el reclamo y me dieron en compensación con dos giftcards (uno por cada pedido previo).
hice un tercer pedido esperando que hubieran subsanado este atropello a la privacidad y consecuente seguridad de mi persona (uno no sabe qué loco puede estar repartiendo por parte del correo y su reacción a mi compra) pero lo volví a recibir bajo las mismas condiciones: bolsa transparente y de fácil apertura. Entonces decidí presentar reclamo en defensa del consumidor.
desde esa denuncia hice dos pedidos más (siendo 5 ya) y todos han llegado bajo las mismas condiciones: bolsas transparentes de muy fácil apertura, donde se puede ver qué se ha comprado.
tengo videos grabados que están en poder de la empresa pero la respuesta al respecto es nula. Adicionalmente, los he subido a internet pero lo puse privado y se los pasé a bl. Nunca respondieron a ninguno de los reclamos.
lo que busco es que envíen en bolsas opacas. Solo eso. ¡respeten mi privacidad y la de los demás clientes!