Compré un libro a través de buscalibre (pedido n° [números]) y al recibirlo noté que la edición no coincidía con lo ofrecido en la publicación. La portada tenía un defecto no mencionado y la cantidad de páginas era considerablemente menor a la indicada en el sitio.
abrí el ticket n° [números] en la sección correspondiente a productos en mal estad, pero desde ese momento no obtuve ninguna respuesta. Han pasado varios días y sigo esperando una solución.
estoy solicitando un reembolso, ya que no confío en que puedan enviarme otro ejemplar sin defectos. Necesito una respuesta urgente, ya que esta situación me genera una gran frustración. He comprado varias veces antes en la plataforma, pero esta experiencia me deja sin ganas de volver a hacerlo.
Compré un libro a través de buscalibre (pedido n° [números]) y al recibirlo noté que la edición no coincidía con lo ofrecido en la publicación. La portada tenía un defecto no mencionado y la cantidad de páginas era considerablemente menor a la indicada en el sitio.
abrí el ticket n° [números] en la sección correspondiente a productos en mal estad, pero desde ese momento no obtuve ninguna respuesta. Han pasado varios días y sigo esperando una solución.
estoy solicitando un reembolso, ya que no confío en que puedan enviarme otro ejemplar sin defectos. Necesito una respuesta urgente, ya que esta situación me genera una gran frustración. He comprado varias veces antes en la plataforma, pero esta experiencia me deja sin ganas de volver a hacerlo.
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Por suerte después de haber hecho el reclamo ellos despidieron y me hicieron el reembolso que pedía!!
25 de Abril a las 4:47 hs.