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Recibí un pedido equivocado y defectuoso

Ayer me llegó mal el pedido de un libro que realicé la semana pasada. Yo compré la versión tapa dura de este libro pero me llegó en tapa blanda. Además como pueden previamente, solicité en una consulta que expresamente se me mandara lo que pedí y al contestarme el mensaje, nunca me dijeron que no sería así. Además, de que el libro no es tapa dura, el lomo me llegó con un defecto. Solicito que se me realice un reembolso.

Ayer me llegó mal el pedido de un libro que realicé la semana pasada. Yo compré la versión tapa dura de este libro pero me llegó en tapa blanda. Además como pueden previamente, solicité en una consulta que expresamente se me mandara lo que pedí y al contestarme el mensaje, nunca me dijeron que no sería así. Además, de que el libro no es tapa dura, el lomo me llegó con un defecto. Solicito que se me realice un reembolso.
Lucía T  solución recibida: 

Me realizaron el reembolso.

21 de Setiembre a las 18:21 hs.

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