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Pedido no aparece en seguimiento

Buen dia. El dia 7/12 hice el pago por pagofacil en efectivo pedido nro. [números] y todavia no aparece en seguimientos de pedidos. Adjunto comprobante.

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Nicolás M  solución recibida: 

Muy buena

19 de Diciembre a las 17:28 hs.

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