Estimados. Días atrás hice una compra desde mi cuenta corriente la que arrojó un mensaje "ha ocurrido un error en la transacción", revisé la cuenta y efectivamente no se hizo el cargo. Por la noche del mismo día hice la misma compra pero desde mi tarjeta de crédito en forma exitosa. Al día siguiente me encuentro que se hizo el cargo en la cuenta corriente, por lo tanto se duplicó el pedido. He escrito 3 veces por la página pero hasta ahora no han dado respuesta. Necesito anular el pedido hecho desde la cuenta corriente y dejar abonado el monto para futuras compras, pero no hay respuesta.
Estimados. Días atrás hice una compra desde mi cuenta corriente la que arrojó un mensaje "ha ocurrido un error en la transacción", revisé la cuenta y efectivamente no se hizo el cargo. Por la noche del mismo día hice la misma compra pero desde mi tarjeta de crédito en forma exitosa. Al día siguiente me encuentro que se hizo el cargo en la cuenta corriente, por lo tanto se duplicó el pedido. He escrito 3 veces por la página pero hasta ahora no han dado respuesta. Necesito anular el pedido hecho desde la cuenta corriente y dejar abonado el monto para futuras compras, pero no hay respuesta.
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