Hice una compra el 15/07/[números] de la saga completa de elena ferrante 4 libros y otro libro por un total de $[números], a los pocos días aducieron quiebre de stock y me reembolsaron uno de los libros, cerca de la fecha de envío otros 2 libros tampoco los tenían en stock y también los reembolsaron dentro de los 5 días. Pero cuando quise cancelar los otros 2 libros me dijeron que no podía que no estaba dentro de sus condiciones... Pero no hicieron el envío en el plazo y como está si era una condición que habilita a el reembolso, lo solicite. Esperaba la devolución dentro de los 5 días hábiles como lo especifica las condiciones de la página pero esto no sucedió y me enviaron un mail extendiendo el plazo hasta 25 días hábiles y también comunicaron que el mails ya no funcionaba. Seguí reclamando por medio de la cuenta y no obtuve respuesta tampoco el reembolso de los últimos 2 libros, les explique que necesito el dinero y nada... Insisto en mi reclamo porque es justo y no es nada que no me corresponda y así como cobran y les acreditan el dinero espero la misma atención para la devolución. Hace más de un mes que pagué necesito mi dinero de vuelta de manera urgente tengo apremios y otros gastos que atender y aun si no los tuviera no es justo que se queden dispongan de mi dinero de la forma en que lo hacen
Hice una compra el 15/07/[números] de la saga completa de elena ferrante 4 libros y otro libro por un total de $[números], a los pocos días aducieron quiebre de stock y me reembolsaron uno de los libros, cerca de la fecha de envío otros 2 libros tampoco los tenían en stock y también los reembolsaron dentro de los 5 días. Pero cuando quise cancelar los otros 2 libros me dijeron que no podía que no estaba dentro de sus condiciones... Pero no hicieron el envío en el plazo y como está si era una condición que habilita a el reembolso, lo solicite. Esperaba la devolución dentro de los 5 días hábiles como lo especifica las condiciones de la página pero esto no sucedió y me enviaron un mail extendiendo el plazo hasta 25 días hábiles y también comunicaron que el mails ya no funcionaba. Seguí reclamando por medio de la cuenta y no obtuve respuesta tampoco el reembolso de los últimos 2 libros, les explique que necesito el dinero y nada... Insisto en mi reclamo porque es justo y no es nada que no me corresponda y así como cobran y les acreditan el dinero espero la misma atención para la devolución. Hace más de un mes que pagué necesito mi dinero de vuelta de manera urgente tengo apremios y otros gastos que atender y aun si no los tuviera no es justo que se queden dispongan de mi dinero de la forma en que lo hacen
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12 de Setiembre a las 12:45 hs.