El 30/7/20 realicé la compra de 4 libros. Pedido [números]. Un mes después llegó el pedido incompleto, y ya es la cuarta vez que reclamo (dos veces me contestaron que postergaban la fecha de envío) y ahora ya directamente no responden ni por mail, ni por teléfono. No quiero cancelar el libro que falta porque leo que muchísima gente lo hizo y no le devolvieron el dinero. Un detalle extra es que no emiten factura. La solicité reiteradas veces y no obtuve respuesta.
El 30/7/20 realicé la compra de 4 libros. Pedido [números]. Un mes después llegó el pedido incompleto, y ya es la cuarta vez que reclamo (dos veces me contestaron que postergaban la fecha de envío) y ahora ya directamente no responden ni por mail, ni por teléfono. No quiero cancelar el libro que falta porque leo que muchísima gente lo hizo y no le devolvieron el dinero. Un detalle extra es que no emiten factura. La solicité reiteradas veces y no obtuve respuesta.
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Ayer me dijeron por mail que el libro iba a salir de Chile con una demora de 15 dìas. Por FB que el libro estaba en camino. Ninguno de los dos me envió la factura todavía. El pedido lo hice hace dos meses y en el seguimiento dice que hace 28 dìas que està en viaje... alguien miente.
01 de Octubre a las 10:25 hs.ResponderSigo esperando que llegue el Libro que pague el 30/7. La nueva fecha de llegada es a partir del 12/10
05 de Octubre a las 7:36 hs.ResponderCada vez q me responden x mail corren la fecha de entrega 7-10 días hábiles. Pero el libro sigue sin llegar. Lo siguen ofreciendo a la venta. Ahora si ya se vende en Argentina este ejemplar, no entiendo la demora.
16 de Octubre a las 7:25 hs.ResponderDespués de 3 meses terminé pidiendo el reembolso. Tampoco tengo respuesta. Son 2 mil pesos que el 30 de Julio eran casi 30 dòlares y hoy apenas llegan a los 10.
27 de Octubre a las 10:11 hs.ResponderDespués de tres meses de esperar pedí el reembolso el 19/10 y me dijeron q lo hacían efectivo el 26/10. No me devolvieron la plata y NUNCA emitieron factura de la compra (que la prometieron **** veces). Hoy me llega un mail que el reembolso va a demorar hasta 25 días hábiles. No tengo factura, ni comprobante de reembolso, nada.
31 de Octubre a las 14:45 hs.Responder