Hola. El día 10 de diciembre realicé una compra por un libro, pedido [números], eligiendo la sucursal de envío pickit que siempre suelo usar. La fecha prometida era 15 de enero, pasaron varios días, escribí a la empresa y alfonso me indicó que la sucursal no era valida, si podía indicarle una dirección de domicilio. Lo hice, y el 29 de enero, pickit me informa que fué devuelto nuevamente a busca libre. Traté de contactarme con ellos por la página, retomando la conversación con alfonso, nunca me contestaron. Escribí por instagram y me volvieron a pedir, esta vez dos opciones de domicilio, pero nada. Estoy muy preocupado por la falta de respeto hacia mi como cliente, ya que suelo comprar muy frecuentemente en su página. Les pido de su ayuda por favor. Es imposible hablar con alguien y solucionar un tema tan simple.
Hola. El día 10 de diciembre realicé una compra por un libro, pedido [números], eligiendo la sucursal de envío pickit que siempre suelo usar. La fecha prometida era 15 de enero, pasaron varios días, escribí a la empresa y alfonso me indicó que la sucursal no era valida, si podía indicarle una dirección de domicilio. Lo hice, y el 29 de enero, pickit me informa que fué devuelto nuevamente a busca libre. Traté de contactarme con ellos por la página, retomando la conversación con alfonso, nunca me contestaron. Escribí por instagram y me volvieron a pedir, esta vez dos opciones de domicilio, pero nada. Estoy muy preocupado por la falta de respeto hacia mi como cliente, ya que suelo comprar muy frecuentemente en su página. Les pido de su ayuda por favor. Es imposible hablar con alguien y solucionar un tema tan simple.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El jueves 12 de febrero realicé la compra de un artículo en buscalibr…
El día 1 de mayo compré un artículo en buscalibre abonando a través d…
El pasado 09 de abril realicé mi pedido. Figuraba de que iba a llegar…
Me reenviaron nuevamente el libro y por suerte llegó. Ojalá Busca Libre pueda en un futuro inmediato contar con mejores canales de comunicación, y espero que a nadie le pase de tener que estar tan atrás de algo tan simple.
06 de Febrero a las 10:09 hs.