Busca Libre

Incumplimiento en la entrega de una compra

Pagué por dos libros que deseé comprar, a través de buscalibre.com y nada que me llegan. Estoy intentando comunicarme con ellos, pero nada que lo consigo. Ellos bloquearon el correo, de tal suerte, que cuando les escribo me aparece que la dirección no está funcionando. Es mucho dinero el que pagué. Quisiera alguien me respondiera, antes de instaurar una demanda directamente con las autoridades de mi país.

Pagué por dos libros que deseé comprar, a través de buscalibre.com y nada que me llegan. Estoy intentando comunicarme con ellos, pero nada que lo consigo. Ellos bloquearon el correo, de tal suerte, que cuando les escribo me aparece que la dirección no está funcionando. Es mucho dinero el que pagué. Quisiera alguien me respondiera, antes de instaurar una demanda directamente con las autoridades de mi país.

Alakxter O  Solución rechazada: 

esto me dicen:
Cordial saludo, entiendo su molestia a este correo puede pedir la devolución de su dinero [email protected] que es el correo de Chile que es nuestra casa matriz allí le atenderán sus quejas. de igual forma debido a la contingencia todos los proveedores tienen retraso en las entregas, y además la pandemia nos da 15 días más de tiempo para la entrega de los pedidos, la fecha para recibir sus libros está entre el 13 y 18 de mayo, nuevamente mil disculpas.

Buscalibre Colombia S.A.S
Un gusto para nosotros atenderte

pero aún, nada.

Alakxter

14 de Mayo a las 14:12 hs.Responder

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