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He realizado el pago, y no me aparece mi compra

He realizado una compra por dos libros el dia de hoy, mi dinero fue descontado pero en seguimiento de pedidos no me aparece la compra realizada. Ayuda no quiero que mi dinero se pierda

He realizado una compra por dos libros el dia de hoy, mi dinero fue descontado pero en seguimiento de pedidos no me aparece la compra realizada. Ayuda no quiero que mi dinero se pierda
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Viviana C  solución recibida: 

me respondieron del equipo de ventas y gestionaron la revision d mi pago

26 de Setiembre a las 9:36 hs.

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