Busca Libre

Dice que ya me llegó pero no es así

Hola, lo qué pasa es que pedí un libro titulado “las instituciones” de gayo, ahora, si me voy a seguimiento de envío, me aparece que el libro ya ha sido enviado, es decir, como si ya estuviera en mis manos, pero en realidad no me ha llegado y tampoco está en la portería, entonces me gustaría saber si debo esperar más o si no me van a traer el libro entonces como me pueden devolver el dinero que pague por él, muchas gracias