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Buscalibre no entrega libro ni devuelve dinero

Hace 2 meses el 1 de mayo del [números] realice una compra por buscalibre.com el 28 de mayo llegaron 2/3 libros que solicite, me indicaron que el otro libro llegaba el 5 de junio [números] espere la fecha el libro no llego me comunique con ellos no respondieron les pedí el reembolso y tampoco lo dieron, estamos a 22/6/[números] y aún no tengo respuesta ni el dinero. No contestan a pesar de tener una respuesta automática indicando que responderán en los próximos 7 días hábiles lo que es falso, este fin de semana me tengo que mudar y el estado del libro y el envió sigue igual que hace 2 meses. En si no tienen palabra de haber sabido eso no compraba por ahí. No lo recomiendo para nada mejor pidan sus libros por Amazon ellos siempre responden y te devuelven el dinero inmediatamente, ya sabemos porque jeff bezos es uno de los hombres mas ricos del mundo, al final lo que uno se ahorra en lucas se lo gasta en dolores de cabeza y tener que crear reclamos